Wird ein bestimmter VoIP-/Video-Service zur Verfügung gestellt, müssen geeignete Messmittel vorhanden sein um die Qualität des Services zu testen. Bei der Installation vor Ort beim Kunden oder einer gehosteten Lösung, die Qualitäten müssen gesichert werden. Nextragen liefert eine umfassende Lösung um die Qualität von VoIP- und Video-Systemen zu testen und zu überwachen.
IT Dienstleister
VoIP-/Video-Readiness
Vor der Inbetriebnahme eines VoIP-Systems muss die die Infrastruktur getestet werden. Ein Readiness-Check zeigt, ob alle nötigen Konfigurationen durchgeführt wurden, damit der Betrieb und die Qualität des Services gewährleisten werden kann.
Troubleshooting
Ein schnelles Troubleshooting stellt sicher, dass der Betrieb schnellstmöglich wieder reibungslos funktioniert und der Kunde zufrieden ist. Der Einsatz von geeigneter Messtechnik spart viel Zeit bei der Fehlersuche.
Monitoring
Das Monitoring liefert eine dauerhafte Überwachung des Services. Stellen Sie Ihrem Endkunden eine Möglichkeit zur Verfügung auf Fehler schneller reagieren zu können und die eingekauften SLAs zu überwachen.